CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

Hỗ trợ tư vấn sản phẩm và dịch vụ.
Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi.
Cải thiện chất lượng dịch vụ.
Liên hệ khi cần thiết trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

Họ và tên
Email
Số điện thoại
Địa chỉ
Nội dung liên hệ
Thông tin truy cập website (IP, cookies…)

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:

Xử lý đơn hàng, yêu cầu dịch vụ.
Gửi thông báo về sản phẩm mới.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Nâng cao trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ:

Trong hệ thống nội bộ.
Cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.
Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng.

5. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:

Mã hóa dữ liệu.
Giới hạn quyền truy cập.
Bảo vệ hệ thống khỏi truy cập trái phép.

Nhằm đảm bảo an toàn thông tin của khách hàng.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Yêu cầu xóa dữ liệu.
Khiếu nại về việc sử dụng thông tin.

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật vui lòng liên hệ:

Email: arrowvietnam.contact@gmail.com
Hotline: 19001038

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập và sử dụng website, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.

Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.

2. Quyền và trách nhiệm người dùng

Người dùng cam kết:

Cung cấp thông tin chính xác.
Không sử dụng website cho mục đích trái pháp luật.
Không gây ảnh hưởng đến hệ thống.

3. Quyền và trách nhiệm của chúng tôi

Chúng tôi có quyền:

Thay đổi nội dung website.
Tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ khi cần thiết.
Từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện vi phạm.

4. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm:

Hình ảnh
Văn bản
Thiết kế
Logo

Đều thuộc quyền sở hữu của công ty.

Nghiêm cấm sao chép khi chưa được cho phép.

5. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

Thiệt hại phát sinh do lỗi kỹ thuật.
Sự cố mạng Internet.
Thông tin do bên thứ ba cung cấp.

6. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản mà không cần thông báo trước.

Người dùng nên kiểm tra thường xuyên.

7. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định hiện hành.

Chính sách bảo mật & Điều khoản sử dụng